Conflictos: su impacto y resolución

1. El impacto de los conflictos no resueltos - parte 1

¿Teme el conflicto?  ¿Lo evita a todo costo?  Si su percepción del conflicto resulta de memorias dolorosas y espantosas, o de unas relaciones insalubres en su pasado, entonces puede que sea su experiencia que todos los desacuerdos en el presente terminen mal. Puede usted pensar que el conflicto a nivel de relaciones es desmoralizante, humillante, peligroso, y algo que temer. Si sus experiencias de la juventud o antes le dejaron con la impresión de que todo está fuera de su control, entonces el conflicto puede traumatizarle.

Trabajo personal

¿Cómo maneja usted el conflicto? Coloque una marca al lado del grupo de características que mejor lo describe. Marque sólo una categoría.

❑ A. Usted:

  • ¿Trata de dominar a los opositores al obligarlos a aceptar su solución al conflicto?
  • ¿Considera que sus objetivos son de mayor importancia, mientras que la relación con la otra parte es de menor importancia?
  • ¿Trata de alcanzar sus objetivos a todo costo?
  • ¿Supone que los conflictos se resuelven por una persona ganadora y una persona perderá?
  • ¿Trata de ganar por dominar o intimidar a otros?

❑ B. Usted:

  • ¿Se siente algo preocupado con sus propios objetivos y su relacion con los demás?
  • ¿Busca una tregua?
  • ¿Renuncias una parte de sus objetivos y persuade a la otra persona a renunciar una parte de sus metas?
  • ¿Sacrifica parte de su objetivo con el fin de encontrar un acuerdo por el bien común?

❑ C. Usted:

  • ¿Siente que la relación es de mayor importancia, mientras que sus propias metas son de poca importancia?
  • ¿Quiere ser aceptado y estimado por las demás personas?
  • ¿Piensa que el conflicto se debe evitar a favor de la armonía?
  • ¿Cree que los conflictos no se pueden discutir sin dañar las relaciones entre la gente?
  • ¿Renuncia sus metas para preservar la relación?

❑ D. Usted:

  • ¿Se retira cómo si estuviera en una concha para evitar conflictos?
  • ¿Renuncia las metas personales y sus relaciones para evitar conflictos?
  • ¿Evite problemas de conflicto y personas con quienes está en conflicto?
  • ¿Siente que es inútil tratar de resolver los conflictos?
  • ¿Cree que es más fácil retirarse (física y psicológicamente) de un conflicto en vez de hacerle frente?

❑ E. Usted:

  • ¿Valora altamente sus propias metas y sus relaciones?
  • ¿Busca una solución que logre tanto sus metas y las de la otra persona?
  • ¿Considera el conflicto como una forma de mejorar una relación mediante la reducción de la tensión entre dos personas?

Explicación de las preferencias personales:

Si eligió “A”, su estilo podría ser caracterizado como un "tiburón". Esto crea un ganador y un perdedor.

Si eligió “B”, su estilo podría ser caracterizado como un "zorro." Cada lado obtiene parte de lo que quiere. Este estilo deja intereses y necesidades de cada persona sólo parcialmente satisfechas.

Si eligió “C”, su estilo podría ser caracterizado como un "oso de peluche". Suaviza las cosas y deja de confrontar dentro de las “zonas de conflicto”.

Si eligió “D”, su estilo podría ser caracterizado como una "tortuga". Se retira para evitar una situación de conflicto en su totalidad. Poco se intenta satisfacer cualquiera de sus necesidades personales o las necesidades de los demás.

Si eligió “E”, su estilo podría ser caracterizado como un "búho." Utiliza el comportamiento de resolución de problemas en la que ambas partes cumplan con sus necesidades a un nivel suficiente para evitar la sensación de perder algo.

Es imprescindible  que resolvamos los conflictos en cuanto antes, y en una forma madura y espiritual porque el conflicto no-resuelto nos puede afectar en las relaciones personales y con Dios.

Ejercicio de aprendizaje

¿Qué ha aprendido sobre  la forma en que maneja el conflicto, qué le puede ayudar en evitarlo, o resolverlo en el futuro?